개인정보처리방침

'밥값컴'(이하 "운영자")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

운영자는 상담 및 원활한 서비스 진행을 위해, 이용자가 상담 신청 폼에 직접 입력한 다음 정보만 수집합니다.

필수항목: 성함(또는 닉네임), 연락처(휴대전화번호), 상담 내용(PC 증상·요청사항)
선택항목: 디스코드 사용자명, 추천인(소개해 주신 분의 성함·닉네임), 첨부 사진·파일(PC 상태 확인용), 현재 PC 사양 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용합니다.

  • 서비스 의뢰 상담 및 견적 안내
  • 작업 진행 상황 알림 (카카오톡, 문자, 디스코드 등)
  • A/S 및 사후 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 서비스 목적이 달성된 후(작업 완료 및 사후 관리 기간 종료 시) 지체 없이 파기합니다.

단, 관계 유지를 위해 이용자가 동의한 경우 연락처를 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공, 처리 위탁 및 국외 이전

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 이용자가 직접 부품 배송을 위해 판매처에 정보를 제공해야 하는 경우는 예외로 합니다.

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 이 업체들의 서버는 국외(미국)에 있습니다. 상담을 신청하면 1항의 정보가 다음 경로로 전송·보관됩니다.

  • Netlify, Inc. (미국) — 홈페이지 호스팅과 상담 신청 처리 서버(서버리스 함수) 운영. 상담 내용이 전송 과정에서 경유합니다.
  • Discord Inc. (미국) — 상담 신청 내용(성함·연락처·상담 내용·첨부파일)이 운영자의 디스코드 채널로 전달되어 보관됩니다. 후기 채널 운영에도 사용합니다.

이전되는 항목은 1항의 수집 항목이고, 보유 기간은 3항과 같습니다. 이용자는 상담 신청 시 이 위탁·국외 이전에 동의하는 것으로 봅니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있으며, 운영자는 요청 즉시 해당 정보를 파기합니다.

요청은 밥값컴 디스코드 서버의 문의 채널이나 운영자 DM 으로 보내주시면 됩니다. 디스코드 채널에 남은 상담 메시지와 첨부파일은 운영자가 직접 삭제합니다.

6. 후기의 홈페이지 게시

이용자가 밥값컴 디스코드 서버의 후기 채널에 남긴 글, 디스코드 표시명, 첨부 사진은 홈페이지의 고객 후기·만족도 평가 페이지에 그대로 게시됩니다. 게시를 원치 않거나 내려주길 원하시면 5항의 창구로 알려주세요. 지체 없이 내립니다.

시행일자

본 개인정보처리방침은 2026년 1월 11일부터 시행합니다.

2026년 9월 4일 개정 — 수집 항목을 실제 상담 신청 폼에 맞추고, 처리 위탁·국외 이전(4항)과 후기 게시(6항) 조항을 추가했습니다.